Precis som allt annat marknadsföring ska investeringar i sociala medier resultera i ROI. Det vill säga finns ingen ROI så finns det ingen anledning till din investering, även om dagens snackis handlar om ROE (Return on Engagement) så tycker jag att ROE ska resultera i ROI i slutändan.
Det är värt att upprepa det faktum att det finns en stor potential med sociala medier även för B2B företag att kamma hem ROI. I videon nedan kan du se några exempel på företag som har lyckats med sociala medier.